На базе МП г. Омска «Электрический транспорт» осуществляют свою деятельность сервисные центры по техническому обслуживанию трамвайных вагонов «Спектр» и троллейбусов «Адмирал». Необходимость создания данных центров в нашем городе была крайне необходима. Это абсолютно новая техника, где установлены современная модифицированная электроника и управление, соответственно, для проведения технического обслуживания нужны профессиональные сотрудники со специальным образованием. Помимо этого, согласно договорам приобретения трамвайных вагонов «Спектр» и троллейбусов «Адмирал», в случае необходимости проведения ремонта, сотрудники МП г. Омска «Электрический транспорт» не имели право самостоятельно проводить ремонт. Согласно гарантийным обязательствам, которые действуют два года, ремонт данной техники могли осуществлять только представители завода – изготовителя.
До создания сервисных центров специалисты заводов-изготовителей были прикомандированы в наш город, следовательно, не всегда могли находиться в наших депо. Из-за этого на ремонт техники могло уходить до двух недель. Благодаря созданию данных служб ремонт подвижного состава стал оперативным, что позволяет минимизировать простои и выпускать на линию подвижной состав согласно установленному графику.
Напомним, что сервисный центр по техническому обслуживанию троллейбусов «Адмирал» на базе МП г. Омска «Электрический транспорт» начал осуществлять свою деятельность в октябре 2020 года. Возглавляет его Ткалун Сергей Владимирович, специалист, имеющий большой опыт работы в электрическом транспорте. Всего в штате центра находится 3 сотрудника. Сервисный центр по техническому обслуживанию трамвайный вагонов «Спектр», в штате которого 4 специалиста, возглавляет Желтоногов Владимир Владимирович. Все специалисты опытные, с профильным образованием, проходили обучение непосредственно у специалистов завода – изготовителя, поэтому сложностей при проведении ремонта техники не возникает. Сервисный центр по техническому обслуживанию трамвайных вагонов «Спектр» был открыт в конце марта 2021 года.
Помимо проведения технического обслуживания новой техники сервисные центры проводят её ремонт. Основная причина, по которой троллейбусы «Адмирал» и трамваи «Спектр» встают на ремонт – поломка электроники. Эту проблему, как и другие, специалисты сервисных центров устраняют оперативно, в течении нескольких часов. Бывают и долгосрочные ремонты (около 10 дней), но они, чаще всего, связаны с отсутствием необходимых запасных частей, которые по рекламации поставляют заводы-изготовители. Из-за этого и бывают временные задержки в ремонте. Нужно отметить, что сервисные центры, однозначно, качественно и оперативно справляются с поставленными задачами, обеспечивая непрерывное осуществление пассажирских перевозок в нашем городе новыми моделями трамваев и троллейбусов.
